Bill Dwoinen

Revisão de Fletcher Jones Mercedes Benz C...

Fique longe do GLC 2016! Meu contrato está prestes...

Fique longe do GLC 2016! Meu contrato está prestes a terminar e irei devolver o carro à concessionária. O GLC 2016 foi um desastre e ainda é. No papel, o carro ficará incrível e meu carro terá cerca de 15.000 milhas rodando, mas fique longe! Houve um problema de fabricante com os freios e eles ainda rangem a ponto de ser constrangedor sair da garagem de alguém, especialmente quando está frio. Ontem, porque estava frio, foi 4 vezes pior do que o normal. Ninguém parece ter uma resposta sobre como consertá-lo, embora seja seguro, é irritante e não algo que deveria acontecer com um carro novo. Também houve quase, senão mais de uma dúzia de recalls do carro.

É muito frustrante eu ter alugado um carro de marca de última geração e há um problema com você. Minha frustração veio através da comunicação porque ninguém parece ter uma resposta ou quer assumir a responsabilidade por ela. O que tornou a coisa pior foi que um gerente de vendas se esqueceu de remover um e-mail que enviou a outro colega de trabalho zombando de mim por não ser agradável. Se eles tivessem que lidar com o que eu tive que lidar, eles também não seriam agradáveis. Tive 5 pessoas diferentes que me perguntaram se eu queria alugar outro carro, mas ninguém ligou para se desculpar pela dor ou oferecer uma solução.

Tenho certeza que outros carros são ótimos e este é o caso, mas fique longe do GLC 2016!

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