T.Allen Revisão de Apple Canada
Por que o consumidor não consegue encontrar alguém...
Por que o consumidor não consegue encontrar alguém na matriz da Apple Canadá?
Tenho 3 produtos Apple e não vou mais negociar com esta empresa.
Meu Mac Book Pro foi roubado e eu relatei há um mês. Falei com uma agente @Apple quando liguei em um mês, ela pegou minhas informações, número de registro e nome, etc, e alegou que anotou que foi roubado para a Apple e ninguém pode usá-lo ou registrá-lo novamente.
Hoje, liguei e falei com outro agente da Apple para verificar se alguém tentou registrá-lo e estão me dizendo algo diferente. Alegando que não há como rastrear se outra pessoa registrou meu laptop que ela está me contando. Como é que a Apple pede a seus consumidores para registrar seu produto, levar minhas informações pessoais e número de série do produto, mas me dizendo agora que você não pode ver se o mesmo número está registrado? Além disso, preciso que alguém da matriz entre em contato comigo e não consigo falar com ninguém diretamente? Como isso é uma empresa respeitável ??
Como consumidores, não podemos gastar $ 2.000,00 em um produto e outra pessoa pode roubá-lo e registrá-lo com a mesma empresa da qual o comprei, que pegou minhas informações para afirmar que eu sou a única pessoa que poderia registrar aquele produto.
#hateApple. Eles querem apenas o dinheiro dos consumidores e não se importam com o serviço!
Vou pedir ao jornal para escrever um artigo sobre isso. Acho que a Apple não é uma empresa honesta e não se preocupa com o consumidor. Desde que Steve Jobs passou, RIP ... esta empresa é a pior.
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