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Valeri Nikolov

3 anos atrás

Infelizmente, posso concordar com o que os outros ...

Infelizmente, posso concordar com o que os outros comentários estão dizendo. A reclamação do meu pai já está em andamento há cerca de 13 meses.

Apenas um breve resumo:

1. Perdemos a documentação que enviamos DUAS VEZES, o que obviamente causou um grande atraso e enormes transtornos para nós.
2. Depois de finalmente receberem todos os documentos exigidos, eles levaram mais de quatro meses para olhar os documentos e apresentar uma oferta às seguradoras da outra parte, apesar dos numerosos caçadores. Posteriormente, descobriu-se que a pessoa que cuidava da reclamação saiu sem fazer o menor esforço para fazer algo a respeito do caso.
3. Finalmente, quando uma oferta foi apresentada, alguns detalhes que foram repassados ​​às seguradoras terceirizadas estavam errados, o que resultou na recusa da outra parte em compensar as perdas.
4. Também parece que eles não gostam de responder a e-mails, pois ainda estou aguardando uma resposta no meu chaser mais recente.

Portanto, em vez de isso ficar muito atrás de nossas costas, ainda temos que lidar com as falhas desta empresa para lidar com nosso caso de forma adequada.

Traduzido

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