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Karen Ruiz

4 anos atrás

Eles são uma ótima empresa! Tive alguns atrasos in...

Eles são uma ótima empresa! Tive alguns atrasos inesperados na minha viagem devido ao clima e uma pessoa doente no meu voo. Eu estava preocupado porque teria mais despesas para as quais não estava preparado, mas logo descobri que estava coberto pelo meu seguro. Entrei em contato com sete cantos e falei com um representante muito simpático que me enviou os formulários de que preciso imediatamente. Eu os completei e imediatamente tive uma resposta, embora fosse automático, era reconfortante saber que minhas informações haviam sido recebidas e eu seria contatado em alguns dias. Eu estava mesmo, eles pediram alguns outros documentos e me enviaram um e-mail cerca de 5 dias úteis depois (acredito que foi mais rápido) informando que tudo havia sido revisado e o pagamento seria reembolsado. No geral, eu tive uma ótima experiência sem queixas! Normalmente eu não faço comentários, mas eles absolutamente me surpreenderam com seu serviço, pontuação e profissionalismo. Definitivamente vou usar esta empresa novamente e compartilhá-la com toda a minha família e amigos que são passageiros frequentes como eu.

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