Wendy Modlin

Revisão de Winegard Company

Atendimento ao cliente absolutamente HORRÍVEL. Tem...

Atendimento ao cliente absolutamente HORRÍVEL. Temos (2) antenas portáteis Pathway, temos uma desde 2014 que funciona perfeitamente, comprei outra em abril, não encontrará todos os satélites. Solucionar problemas no telefone com Dish por 1,5 horas, Dish trata de verificar todas as conexões por mais 2,5 horas. Eles me dizem que é o Caminho. Ligue para o revendedor de quem comprei, dois dias depois, ele não pode me ajudar a ligar para a Winegard. Ligue para Winegard e estou frustrado porque agora tenho que passar um tempo com o suporte técnico para que me digam que está quebrado. A senhora do atendimento ao cliente é HORRÍVEL, gritos comigo me dizem que a estou menosprezando - não, estou frustrado por ter de passar horas no telefone com as pessoas para conseguir algo. Ela começa a me dizer que os técnicos de Dish não sabem o que estão fazendo, então eu deveria ter ligado para Windgard em primeiro lugar. Obrigado pelo conselho e talvez eu devesse, mas não tenho certeza de como saberia disso quando meu serviço é com Dish. Eu espero melhor. Eu merecia coisa melhor.

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