Robin Scharf

Revisão de Bonaventure Resort and Spa

Recebemos o Bonaventure como opção para usar enqua...

Recebemos o Bonaventure como opção para usar enquanto estávamos na Flórida para um evento. Quando chegamos lá no momento do check-in, o nosso quarto não estava pronto. Eu NUNCA ficaria lá novamente. Quando finalmente entramos em nosso quarto, nos foi dado um quarto que claramente cheirava a mofo (piso térreo). Quando pedimos uma mudança, eles disseram que havia problemas com o furacão e que receberam outro quarto no andar térreo que ainda cheirava a mofo. Já me disseram que essa situação existia antes do furacão. Fomos forçados a ficar lá porque tínhamos que chegar ao evento e não tínhamos tempo para discutir e parecia que todos os quartos eram iguais. O segundo quarto tinha uma porta de correr (que não trancava, mas foi consertada quando mencionamos) para o exterior, então abrimos para arejar. De repente apareceram patos, deslizaram por entre as grades que cercavam o recinto e não queriam sair. Eles eram muito agressivos e pareciam sentir que aquela era sua casa. Talvez as pessoas os alimentem. Portanto, não podíamos deixar a porta aberta e ficamos no quarto mofado, sem ventilação externa. Estou doente desde a nossa viagem (há um mês) e tenho de acreditar que esta situação agravou uma reação desde que fiz uma cirurgia ao pulmão no ano passado (que expliquei na recepção). Eu nunca ficaria lá novamente, embora as instalações fossem adequadas. Não gosto de deixar comentários ruins, mas se isso for um problema devido ao furacão, os quartos não deveriam ter sido alugados. É algo que eles precisam resolver.
Robin

Traduzido