Hannah McDonald

Revisão de Clair and Dee's Tire Factory

Clair e Dee vão cuidar de você. Originalmente, pos...

Clair e Dee vão cuidar de você. Originalmente, postei uma crítica negativa e apenas algumas horas depois Ron ligou e gentilmente nos convidou para entrar e discutir o problema com ele. Tivemos um erro de comunicação com o faturamento. Quando chegamos, ele desenrolou o vagão de boas-vindas e fez todo o possível para recuperar nosso negócio e mais alguns. Preocupei-me de antemão que seria acusatório ou estranho, mas o encontro que tivemos foi tão fácil, amigável e cortês. Uma pesquisa cuidadosa foi feita e explicada tanto para nós quanto para os outros envolvidos. O problema foi resolvido de forma MAIS do que justa. Saudamos você, Ron e a equipe da Point S. Esta empresa realmente se preocupa com seus clientes (mesmo os insatisfeitos e frustrados!) E conquistou facilmente nosso negócio e nosso respeito.

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