Jan Fuchs Revisão de Vernon Heating & Air Condition...
Consulta 02/06/2014 com Mike Prater para nossa ver...
Consulta 02/06/2014 com Mike Prater para nossa verificação de manutenção semestral:
Mike Prater, nosso técnico sênior de serviço de aquecimento e resfriamento da Vernon, chegou prontamente para nosso horário agendado em 2/6/14 e explicou-nos em detalhes o que ele estaria fazendo em nossa verificação de manutenção semestral de Vernon. Ele inspecionou nosso sistema de ar condicionado (interno e externo) minuciosamente e verificou o termostato. Ele encontrou um problema com nosso condensador e nos disse que ele não estava funcionando corretamente e que precisava ser substituído. Ele então descreveu as várias opções de substituição e decidimos que substituir nosso antigo ar-condicionado e forno a gás de 12 anos seria a melhor solução, com base em sua expectativa de vida. Depois que Mike soube que essa era a opção que queríamos seguir, ele consultou o escritório de Vernon para nos fornecer as opções e preços de equipamentos específicos. Ele explicou as opções e examinou as cotações de preços discriminadas, e nós lhe fizemos mais perguntas, as quais ele respondeu detalhadamente. Depois de tomarmos nossa decisão, ele ligou para seu escritório e conseguiu agendar uma instalação para o dia seguinte. Ele nos contou sobre a remoção e instalação do equipamento de luva branca de Vernon, o que agradecemos.
Ficamos muito satisfeitos com nosso compromisso de serviço Vernon com Mike Prater, que é um técnico de serviço muito agradável, profissional e experiente. Obrigada, Mike!
03/06/2014 reunião com Zach e Brian R. para a remoção do equipamento antigo e instalação do novo equipamento:
Zach e Brian R., da Vernon Heating and Cooling, chegaram no horário programado para nosso compromisso de remoção e instalação e explicaram o que iriam fazer e quanto tempo deveria levar. Eles trabalharam com eficiência, manejaram bem a remoção e instalação e limparam as áreas onde estavam trabalhando. Zach me deu uma explicação detalhada sobre o novo equipamento e o termostato programável, e também sobre a conta detalhada. Zach e Brian R. foram muito agradáveis, profissionais e bem informados. Obrigado, Zach e Brian R.!
Walter e Jan Fuchs
Clientes Vernon por mais de 30 anos
Darron, nosso técnico de aquecimento e resfriamento Vernon, realizou nosso check-up de manutenção do aquecimento de outono em 19/11/14. Ele fez um trabalho muito completo de inspeção e verificação de nossos equipamentos de fornos internos e externos. Ele foi muito cortês e explicou-nos em detalhes o que tinha feito e nos deu a papelada detalhada.
Walter e Jan Fuchs
Clientes Vernon há mais de 30 anos
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