Rita Tetzlaff

Revisão de BMW of Mountain View

Trabalhamos com Michael Gervacio e foi ótimo traba...

Trabalhamos com Michael Gervacio e foi ótimo trabalhar com ele. Ele foi muito profissional e rápido em suas comunicações. Nós daríamos a ele 5 estrelas! Também adoramos nosso novo M240i. Mas as coisas pioraram quando entramos no escritório do gerente financeiro para concluir a compra. O gerente financeiro claramente estava trabalhando em uma comissão para vender alguns de seus planos de manutenção. Quando soube que não estávamos interessados ​​nesses produtos, seu comportamento mudou e ele mal podia esperar para se livrar de nós. Para piorar as coisas, ele prometeu esperar para depositar nosso cheque (o que é prática comum em concessionárias) para que pudéssemos financiar nossa conta, mas em vez disso, depositou o cheque imediatamente. Soubemos disso quando começamos a receber cobranças bancárias por cheques devolvidos e depois que recebemos uma ligação de uma agência de cobrança. O que deveria ter sido uma simples transação em dinheiro se tornou um grande aborrecimento para nós.

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