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Revisão de BMW of Murray

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A BMW me enviou uma notificação por e-mail antes da minha primeira consulta para me dizer que eles só oferecem serviços de substituição de óleo no sábado. Só não vi o e-mail a tempo. Agendar minha próxima consulta foi fácil, mas ainda havia uma espera bastante significativa, apesar do agendamento. Felizmente, minha garantia cobriu meus problemas, então eles consertaram meu problema gratuitamente e ele foi concluído no mesmo dia. Quando terminaram, pediram uma carona para que eu pudesse ir buscar meu carro. Acho que o serviço foi ótimo, mas ainda acho um pouco ridículo que eles não possam fazer reparos adequados em um sábado (daí as 4/5 estrelas).

Marquei uma consulta online e quando cheguei disseram-me que não podiam oferecer diagnósticos ou reparações no meu veículo (tenho vários problemas para resolver). Eles continuaram especificando que seus mecânicos só podem fazer trocas de óleo aos sábados ... Eu descrevi especificamente todos os meus problemas quando marquei o encontro, então por que eles me deixaram dirigir 30 minutos fora do meu caminho para me dizer isso? No geral, perdi mais de uma hora do meu tempo para nada.

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