Gabriela Queiroz

Revisão de Sheraton Meadowlands

Fiz uma reserva e paguei online. Eu precisava de u...

Fiz uma reserva e paguei online. Eu precisava de um check-in tardio, por volta das 23h, então liguei perguntando se estava tudo bem e eles disseram que estava. Quando cheguei lá, a senhora da recepção foi rude. Tive que esperar até que ela decidisse falar comigo e conversasse com as pessoas que chegaram depois de mim. Quando eu finalmente tive a chance de fazer o check-in, ela disse que eles estavam fora dos quartos. Então eu disse a ela que tinha uma reserva que já estava paga e ela disse de forma grosseira que a única coisa que ela poderia fazer era me oferecer um quarto para deficientes físicos. Só aceitei porque já era tarde e não havia opção de reembolso. Serviço terrível. O quarto era limpo.

Traduzido