Revisão de Calgary BMW | Atualização de 2021:

3 anos atrás

Atualização de 2021:

Atualização de 2021:
Minha primeira decepção.

Às vezes são apenas as pequenas coisas. é atenção aos detalhes. É garantir que a experiência do cliente seja de primeira qualidade. É excelência na execução. Toda vez!

Hoje foi a minha troca de pneus semestral. Para eu fazer o serviço é uma viagem de 60 km em cada sentido, então para mim é uma viagem. Um dos serviços prestados ao cliente, suponho que seja um reflexo do esforço da Calgary BMW para ser o melhor, é a lavagem gratuita de veículos. Talvez não seja um grande negócio no grande esquema das coisas, mas considero isso um grande privilégio. Onde eu moro é extremamente difícil lavar seu veículo à mão, então agradeço o serviço. Na verdade, espero quando o adicionam à ordem de serviço e me dizem que o veículo está na baia de lavagem e você pode retirá-lo em 30 minutos. Você pode imaginar minha surpresa quando eu apareço e está tão sujo quanto quando eu o deixei cair.

Frustrante. Frustrante é a segunda vez que isso aconteceu em 4 consultas de serviço.

Não consigo entender por que Calgary BMW ofereceria um serviço que aparentemente eles não podem executar.

Talvez não seja um grande problema para o departamento de serviço.

Uma maneira perfeita de arruinar meu dia.

Eu mencionei que estava frustrado?

Atualização de 2020:
27.000 km depois estamos tão felizes quanto no dia em que o compramos. O X5 simplesmente funciona! Aceleração e manobrabilidade que você espera, mas o excelente consumo de combustível foi uma surpresa muito agradável. Confortável, pode apostar. É definitivamente bom para lidar com a neve. Com os pneus de inverno, você sempre se sente no controle, o que é reconfortante ao viajar em novembro-março pelas montanhas rochosas ou pela I-15. O departamento de serviço tem sido um sólido 10. Serviço excelente. Sem surpresas de custo. Sem retrabalho de serviço. Consistentemente agradável e útil.

Original:
Uma experiência totalmente positiva. Minha esposa e eu estávamos procurando um novo SUV e, após uma pesquisa exaustiva, reduzimos nossa lista para três, incluindo o 2019 X5. Que veículo !! Excelente é quase um eufemismo. De ponta a ponta, nossa experiência tem sido de primeira classe. Não houve pressão alguma. Calgary BMW oferece veículos de alta qualidade e os funcionários da concessionária são profissionais, prestativos e fáceis de conversar. Jason, que nos ajudou a comprar o X5, respondeu muito bem a todas as nossas perguntas e necessidades, procurando um veículo que atendesse aos nossos requisitos muito específicos e nos mantendo informados o tempo todo. Muito experiente. Brittany nos ajudou com todas as coisas complementares, como garantia e add-ons. Sem pressão e muitas informações excelentes fornecidas. Nós realmente gostamos de Nathan, que é o Product Genius dedicado !!. Ele o conduz pelo veículo em qualquer nível de detalhe que você deseja. Vive o lema "não há perguntas idiotas". Resumindo: Vale a pena seu tempo. Confira Calgary BMW e o X5.