Yassin and Ghalia

Revisão de Audi Volkswagen Middle East FZ...

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Alegar ter o maior centro de serviços do mundo literalmente não significa nada se você não for capaz de resolver os problemas do cliente ou, pior ainda, comunicar um prazo para resolver o problema!
A garantia estendida significa segurança e paz de espírito, mais uma vez com o Al Naboodah Audi Dubai. Serviço horrível, compromisso zero com os clientes, atendimento zero ao cliente.
Sempre dirigi Mercedes e nunca enfrentei um quarto dos problemas mecânicos que enfrentei com a Audi e, além disso, o Al Naboodah está se revelando o campeão do pior serviço ao cliente. O carro está com eles há 2 semanas e, a partir de agora, eles nem conseguem se comunicar quando vou pegar meu carro de volta.
Quem é o responsável por este serviço ao cliente abaixo da média e horrível?
Parabéns a Al Naboodah por ganhar o prêmio de pior serviço ao cliente com seu maior centro de serviço do mundo. Acabou de perder um cliente porque estou determinado a vender o carro por sua causa, mas primeiro e espero que possa comunicar quando o terei de volta.
Tenho certeza de que você tem a pior pontuação de satisfação do cliente e recomendação do mundo e seria injusto até mesmo compará-lo com outras marcas alemãs ou mesmo coreanas, já que você está sozinho onde está!
Por fim, peço desculpas por ter dado a você uma estrela que você nem mesmo merece.

Saudações,
Um cliente muito decepcionado
22/08/2017

Traduzido