Kathleen Kang

Revisão de Island Movers

A ignorância foi uma bênção quando a Home Depot co...

A ignorância foi uma bênção quando a Home Depot contratou outra empresa local terceirizada para instalar nossa nova secadora em nossa casa. A bandeira vermelha deveria ter sido quando o "gerente de instalação principal" daquela empresa nos disse para deixar uma boa crítica online para seus serviços. Antes de partirem, eles nos disseram que nosso disjuntor estava quebrado e que não deveríamos usar a nova secadora até que um eletricista chegasse, ou poderíamos ser responsabilizados por danos. Bem, um eletricista veio e disse que nosso disjuntor estava bom! Nossa nova secadora estava vazando água, destruindo nossas roupas de tempos de seca extra longos e simplesmente causando estragos. Algo que você esperaria de uma secadora velha, não uma nova ... Então eu solicitei que a Home Depot enviasse Island Movers. Que diferença entre as duas empresas! Não apenas em profissionalismo e responsabilidade, mas apenas na simplicidade de quem faz seu trabalho e o faz da maneira correta. Quando a Island Movers instalou o novo secador, o mesmo modelo do nosso secador anterior, eles notaram que a nossa mangueira de drenagem (que estava incluída com o manual) não foi instalada DE TODA pela empresa anterior! Até souberam desligar o nosso disjuntor de antemão, por isso mostraram que leram o manual, o que a outra empresa não fez. Eles até se esforçaram para nos mostrar que a tomada do cabo de força do nosso secador estava mal configurada e nos mostraram como amarrá-la com zíper para evitar danos futuros ao cabo. Quando terminaram, eles gravaram instruções fáceis de iniciar na secadora para nosso primeiro uso. É claro que eles verificaram o aquecimento e a funcionalidade do secador antes de partirem. Eles então nos agradeceram e nunca nos pediram para deixar um comentário. Mas eu tive que fazer!
Parece que hoje em dia responsabilizar e pedir às pessoas que façam o seu trabalho é pedir demais. Quando você encontra pessoas que realmente apreciam seu trabalho e gostam do que estão fazendo, isso fica evidente em seu serviço. Island Movers obrigado por transformar nossa experiência desagradável em uma experiência agradável. Obrigado por fazer seu trabalho e fazê-lo bem! Agradecemos as pessoas honestas e trabalhadoras, como seus funcionários na Island Movers :)

Traduzido