Daniel Giovanni

Revisão de Autobarn Mazda - Evanston,IL

Em primeiro lugar, quero me desculpar por esse lon...

Em primeiro lugar, quero me desculpar por esse longo comentário. Apesar de todas as boas críticas que as pessoas estão escrevendo, fique longe deste revendedor (pelo menos o departamento de peças da Mazda). Em primeiro lugar, os caras do serviço de reparos da mazda estão bem, mas o gerente e o vendedor do departamento de peças são os culpados por serem rudes, ignorantes, insultuosos e não terem a menor idéia do que estão fazendo depois de pedir a peça errada duas vezes, mesmo depois de olhei a própria peça no carro e no diafragma e lista com as peças, mesmo até hoje, depois de mais de uma semana, eles não devolveram meu dinheiro pelo próprio erro. Liguei de volta várias vezes e eles me disseram na primeira vez que devolveram meu dinheiro e pediram desculpas, mas o reembolso pode demorar até 2 dias e o gerente do departamento de peças saiu do revendedor, na segunda vez que liguei após três dias fui cumprimentado com a mesma atitude e história e me disseram que veem o problema e pedem desculpas, mas o gerente está de folga e ele estará no dia seguinte. Então, vejo que eles continuam jogando esse jogo de gato e rato até eu parar de pedir meu dinheiro (talvez seja o que eles acham). Vou ligar e resolver esse problema com o banco e ter certeza de relatá-los ao atendimento ao consumidor e à sede da Mazda e nunca mais quero negociar ou ouvir falar desses canalhas novamente.

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