Younes Chetabi

Revisão de Groupe SMEIA

Marquei uma consulta para a manutenção do meu carr...

Marquei uma consulta para a manutenção do meu carro. Fui chamado dois dias antes para avisar que tenho um compromisso hoje às 10h, cheguei às 9h30 para chegar no horário. são 11:30 agora e ainda estou esperando meu carro entrar na garagem ... quando eu perguntei o porquê, o representante me disse que é por causa do procedimento de esterilização ... 2 horas fora da esterilização ;-) mesmo assim ... Acho anormal e pouco profissional, para que servem os atendimentos neste caso .. Acho que o planejamento do cliente e o atendimento pós-venda devem ser melhorados na SMEIA Casablanca.

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