Jamie Bell

Revisão de Bozzuto

A Bozzuto é uma grande empresa de gestão de edifíc...

A Bozzuto é uma grande empresa de gestão de edifícios corporativos que tentará deslumbrá-lo para que você chegue à sua porta, mas não o fará uma vez que é um residente. Eles falam sobre atendimento ao cliente, valores, etc., mas não entregam quando você realmente precisa de ajuda. Morei na Instrata Pentagon City por quase três anos em um belo apartamento de um quarto, sempre pagando o aluguel em dia. Mas quando a pandemia atingiu e descobrimos que estávamos esperando um filho, decidimos que mudar para uma residência particular era o melhor para nossa família. Depois de comunicar isso 60 dias antes de nossa mudança e fornecer um atestado médico recomendando nossa mudança antecipada no melhor interesse da mãe e do bebê, eles não estavam dispostos a diminuir ou dispensar a taxa de aquisição antecipada de dois meses (mais de $ 4k). Eles apontaram para o "contrato legalmente vinculativo" e disseram para "certificar-se de que sua conta não vá para a cobrança". Não é muito compassivo ou compreensivo com uma empresa que afirma colocar o bem-estar dos residentes como sua principal prioridade. Especialmente durante uma pandemia global que ocorre uma vez em um século, que trouxe muitos desafios financeiros e de saúde para tantas pessoas. Eles estavam oferecendo um aluguel com isenção de dois meses se você se mudasse durante a pandemia, mas nenhum benefício se precisasse sair mais cedo. Oferecer um plano de pagamento foi a melhor solução. Fiquei muito desapontado com a maneira como nossa licença foi tratada, considerando as circunstâncias. Quando realmente precisávamos e pedíamos ajuda, tudo se resumia a transações para eles.

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