Ash Marsh

Revisão de Invest West Management, LLC

Aluguei através desta sociedade gestora durante 5 ...

Aluguei através desta sociedade gestora durante 5 anos. O começo foi bom, mas nos últimos 2 anos foi piorando. Meu primeiro problema foi o tempo de resposta. Você nunca consegue falar com alguém. Você sempre recebe uma mensagem de correio de voz, e ela diz que sua ligação será retornada em 1 dia útil. Eu tive que esperar 1 semana, até que eu tive que ligar novamente, e então esperar outro dia para que eles finalmente retornassem minha ligação. Manutenção sempre demorou uma eternidade para chegar. Uma vez tive um vazamento na máquina de lavar e demorou 5 horas para alguém vir e lidar com a quantidade de água em massa. Os danos causados ​​pela água foram tão graves que, 6 meses depois, minha vizinha percebeu que havia vazamento de água e mofo no teto da garagem. Portanto, as coisas nunca foram devidamente cuidadas. Lidar com Tracy Norris foi horrível. Ela nunca teve uma boa atitude, nunca foi amigável e sempre parecia que estava contra você. Tínhamos alguns vizinhos no andar de baixo que eram muito agressivos e explosivos. Eles assediaram minha família consistentemente. Policiais foram chamados algumas vezes para relatar o assédio. A gerência nada fez a respeito, e disseram-me que não passava de boatos. Eles permitiram que aquelas pessoas continuassem morando lá até que um dia fui agredido fisicamente pelas mulheres na frente dos meus filhos. As acusações foram feitas e, finalmente, Tracy estava disposta a fazer algo. Quando a contatei para contar o que aconteceu, ela fez parecer que eu a estava incomodando por ter que despejar aqueles inquilinos. Ela nunca perguntou como eu estava, apenas foi muito rude e mal-humorada. Essa foi a gota d'água para a nossa família, então nos mudamos em 2 semanas para nos afastarmos desta empresa. Enquanto nos movíamos, fomos acusados ​​de jogar lixo no chão, o que nunca faríamos. Disseram que teríamos que pagar por isso, uma vez que perguntei se eles tinham alguma prova de que jogamos o lixo no chão, eles pararam. Éramos inquilinos bons e fiéis. Sempre pagamos o aluguel em dia, mantivemos a casa muito limpa, fomos amigáveis ​​com todos os nossos vizinhos e éramos tratados como lixo por esta empresa. Nunca lidei com um atendimento ao cliente pior antes. Estou muito feliz por finalmente estar longe deles, e eu nunca sugeriria essa empresa a ninguém. Fique longe de investir oeste, a menos que goste de não ser bem tratado e cuidado quando paga um bom dinheiro para morar nessas casas !!!

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