Maureen Clough

Revisão de Harbor View Hotel—Martha’s Vin...

Hotel era muito picturesgue, mas o serviço era rui...

Hotel era muito picturesgue, mas o serviço era ruim. Esperou 2 horas e meia por um quarto na entressafra, quando o hotel estava praticamente vazio. Estávamos lá para um caso que começou às 16h e esperávamos entrar na sala mais cedo. Sem aquecimento no banheiro ... depois de dois telefonemas e uma espera de 27 horas, um homem da manutenção veio e conectou um radiador portátil. O recepcionista disse que ele deixou mensagens - nenhuma mensagem no meu celular ou no telefone do quarto. Eu poderia continuar, mas isso dá uma ideia, que eles simplesmente não se importavam com o cliente.

Traduzido