Melany Moore

Revisão de Solution Assets Recovery

Angelina é muito rude e pouco profissional. Ela di...

Angelina é muito rude e pouco profissional. Ela discutiu comigo em vez de me ouvir e responder às minhas perguntas. Liguei para ela e ela brigou! discutindo com um cliente que claramente deseja saldar sua dívida, eu não teria ligado se não tivesse a intenção de resolver algo. Liguei de volta para falar com uma gerente e ela transferiu a ligação, mas não se identificou. O gerente Eric foi capaz de responder à minha pergunta e me ajudar a estabelecer um acordo viável. No geral, meu contato inicial foi muito desagradável e sinto que mais treinamento é necessário para Angelina para que ela possa fazer seu trabalho com eficácia.

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