Steven Mills

Revisão de Columbus / Worthington Air

Pedimos à CWA para fazer duas instalações de manip...

Pedimos à CWA para fazer duas instalações de manipulador de ar junto com o trabalho do novo duto, o trabalho correu bem. Tentar fazer com que eles acompanhem qualquer um de nossos outros trabalhos tem sido frustrante. Mandei um e-mail / conversei com Brian Rensi em três ocasiões distintas sobre estimativas que nunca aparecem, mas quando você está ao telefone, está sempre “pronto”. Tenha em mente que essas são estimativas que eles se deram ao trabalho de vir até nossa casa e realmente fazem, e por alguma razão nada apareceu. Também tivemos problemas ao utilizar o programa de manutenção deles. Se ligar depois do horário, você recebe um serviço de atendimento que precisa procurar um técnico. Depois que eles fizeram nossas inspeções de inverno uma manhã, estávamos sem aquecimento naquela noite, com duas crianças, bem abaixo de zero do lado de fora, e só depois de ligarmos duas vezes antes de um técnico finalmente nos ligar horas depois de nossa ligação inicial - tudo porque o técnico que inspecionou naquela manhã não liguei o gás de novo, o que é claro, tive que resolver o problema com o técnico no telefone, em vez de eles realmente virem e consertarem o erro.

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