Blossom Cohon

Revisão de Audi North Austin

Tenho ficado continuamente desapontado com minhas ...

Tenho ficado continuamente desapontado com minhas experiências de serviço na Audi. Eu recomendo apenas vir aqui se for absolutamente necessário. Reservar um horário não adianta muito, pois leva vários dias para que eles olhem para o seu carro. Marquei horários especificamente para a disponibilidade de um carro emprestado e depois apareci para pedir que me dissessem que não tinham carros emprestados, o que me obrigou a marcar um horário diferente e dispensar minha licença. Eles demoram a responder. Pedi atualizações e esperei 24 horas inteiras por uma resposta. Tenho trabalhado com caras do departamento de serviço que não são amigáveis. Eu fiquei esperando na fila para fazer o check-in enquanto vários funcionários conversavam e conversavam, decidindo apenas me ajudar quando eu pedisse. Como está agora, paguei antecipadamente por uma peça que me disseram que já tinha sido instalada e que era por isso que eles precisavam manter meu carro por mais tempo. Peguei meu carro e me disseram que a peça nunca chegou e que demoraria alguns dias. Isso foi há duas semanas e não ouvi nada. Eu tive que vir aqui 4 ou 5 vezes e essas foram as piores experiências de serviço de concessionária que já tive em qualquer lugar. Evite esta concessionária, se puder.

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