Shoaib Hasan

Revisão de Falcon Express Transportation,...

Eles são completamente não profissionais. Tínhamos...

Eles são completamente não profissionais. Tínhamos uma nova porta sendo entregue por eles, que encomendamos através da Home Depot. Eles nos ligaram um ou dois dias antes de nossa data original para nos dizer o horário em que chegariam e para esperar uma ligação 30 minutos antes. Pedimos a eles que reagendassem porque as construtoras não conseguiriam segurá-lo até que estivessem prontos. Então, eles reagendaram por uma semana. Isso foi bom. Chegou o dia da entrega e ligamos por volta das 10h30 para obter uma atualização. Eles disseram que estavam tendo problemas para localizar a casa. Demos a eles a rua transversal e eles disseram que receberíamos uma ligação 30 minutos antes. A hora chegou e passou. Ligamos e eles disseram que já tinham entregue a porta por volta das 11:30! Perguntamos por que eles não ligaram e eles disseram que se tratava de uma entrega básica que não envolvia uma ligação prévia. Eles começaram a discutir conosco tentando se explicar. Como eles podem simplesmente deixar um item tão caro ($ 1700) sem alguém para aceitá-lo e inspecioná-lo para ter certeza de que não há danos? A supervisora ​​Gloria queria saber com quem falamos que nos disse isso. Parece lógico que você ligasse e tivesse alguém lá para reivindicá-lo. E se estivesse danificado? Em quem a Home Depot acreditaria? Que éramos nós ou o mensageiro? Eles são completamente anti-profissionais e vão contra a sua própria palavra. Se você não ia nos ligar para nos contar sobre a entrega, então por que nos ligar em primeiro lugar? Apenas largue o item e saia correndo!

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