Leslie Gordon

Revisão de Finish Line Corp

Encomendei sapatos na loja no dia 28/02/2017, uma ...

Encomendei sapatos na loja no dia 28/02/2017, uma semana depois recebo um e-mail informando que os sapatos esgotaram. Fui à loja para receber meu reembolso e me informaram que devo ligar para o atendimento ao cliente. De lá, fui rudemente colocado em várias retenções longas, solicitado a ser conectado a supervisores e não pude falar com ninguém. Ainda não recebi meu dinheiro e / ou produto. Eles enviaram um cheque para um endereço errado. Se eu não tivesse telefonado, nunca saberia que deveria obter o reembolso do cheque. O item pedido foi o presente de aniversário do meu filho. Não tenho presente ou dinheiro para substituir o presente de meu filho. Muito insatisfeito com a política de atendimento ao cliente da Finishline e com a política de reembolso, da qual não fui informado quando fiz o pedido de itens na loja e não serei um cliente recorrente.

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