Wanda Baker

Revisão de ARA - American Relocation Alli...

Minha mudança estava marcada para 28 de julho entr...

Minha mudança estava marcada para 28 de julho entre 8h30 e 9h. nem é preciso dizer que a mudança nunca aconteceu. Esta foi uma das piores mudanças em toda a minha vida. Os carregadores chegaram às 9h30 com os itens já no caminhão. Depois que o motorista do caminhão entrou e olhou meus móveis, perguntou se ele poderia entregar os itens que estavam no caminhão e voltar às 13h. Eu disse ok. Eu ainda tinha algumas coisas para embalar. Não fui dormir a noite toda fazendo as malas. Meu contato era para 3 homens quatro horas. O motorista então me informou depois de voltar às 13h. que ele poderia mover tudo o que estava listado no meu contato em quatro horas. Ele só podia mover móveis e nada mais. Não fui citado que eu teria que pagar a mais para embrulhar meus itens de vidro. Desnecessário dizer que os botões de vidro da minha mesa de escritório cara estavam quebrados. A moldura da caixa de molas estava quebrada. A essa altura, eu estava tão chateado. Eu sou uma mulher de sessenta anos que é deficiente. Alguns amigos vieram me ajudar também com a mudança. O motorista e um dos meus amigos discutiram sobre eles quebrarem minha mobília. Então o motorista ligou para alguém da empresa e contou o que havia transparecido. A pessoa do outro lado da linha disse ao motorista para tirar todos os móveis do caminhão, deixá-los na calçada e partir. Não irei recomendar ou usar esta empresa novamente. Ainda estou tentando receber meu depósito de volta, além de ser reembolsado por todos os itens quebrados.

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