Taylor Andrew

Revisão de Oxford Dodge Chrysler

Trouxe meu 2016 300 para um pequeno problema de ga...

Trouxe meu 2016 300 para um pequeno problema de garantia interior relacionado aos controles do banco do passageiro.

Esta foi a minha primeira vez em Oxford Dodge e a primeira vez que trouxe meu carro para uma reclamação de garantia.

O suporte de controle do assento quebrou enquanto estava longe, então tentei um rápido trabalho de fita para consertar antes de trazê-lo.

Infelizmente, descobri que isso anula a garantia, então fiquei chocado ao descobrir que isso me custaria mais de $ 100 em mão de obra e mais $ 150 em peças.

Dylan, meu orientador entendeu de onde eu estava vindo, mas infelizmente não pôde me ajudar nessa situação (o que é muito frustrante).

Ao fundo, ouço uma voz, que acaba por ser a heroína do dia. Acabou sendo Paulo (um técnico, presumo) que avisou Dylan que ele consertou, para que agüentasse e ficasse mais seguro.

Eu até ouvi Paulo dizer a Dylan que eu era um cliente pela primeira vez lá, o que pode ter influenciado Dylan, pois eles foram capazes de ajudar a reduzir os custos de mão de obra para mim.

A melhor parte veio quando meu carro saiu da baía todo lavado e lustrado!

Passou de um cliente muito frustrado (compreensivelmente) para um cliente não tão frustrado e voltando, tudo por causa do Paulo e da equipe de lavar e engraxar!

Traduzido