Andreas Reimer

Revisão de AVM

Devido a um erro de produção, tive que pesquisar o...

Devido a um erro de produção, tive que pesquisar o erro por cerca de 30 minutos e "caminhar" 20 km para obter um roteador de substituição. O cliente final obviamente não estava disposto a pagar os custos.
Faltava um contacto na tomada TEA (Pin2) e, portanto, na minha opinião, a mercadoria entregue não corresponde à descrição.
O fabricante recusou-se a assumir os custos e sugeriu a substituição da caixa defeituosa como parte da garantia.
Eu também deveria pagar pelo frete, mas depois de um telefonema, recebi um carimbo de devolução (para uma estrela)
Aqui, um defeito é equiparado a um erro de produção. A qualidade cai tremendamente. Goodwill também é uma palavra estrangeira na AVM.
ID do tíquete 3519804

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