jennifer wilson Revisão de Systems & Services Technologie...
Eu tinha um cartão de crédito com essa empresa. Eu...
Eu tinha um cartão de crédito com essa empresa. Eu o tinha há quase 20 anos e, quando o recebi, meu crédito não era tão bom (não me lembro se o SST era o banco original ou se eles compraram a conta de outro banco). Assim que meu crédito aumentou, liguei para ver se eles reduziriam meus juros. Eles não fizeram. Depois de alguns anos e algumas ligações, percebi que provavelmente nunca o reduziriam. Capital One o fez, então guardei o cartão deles e liguei para cancelar este. O atendente com quem conversei foi rude.
Na maioria das vezes você liga para cancelar um serviço ou cartão ou o que quer que a empresa tente lhe dar incentivos para ficar. Não esta empresa. O funcionário do atendimento ao cliente com quem conversei tentou realmente me assustar e me obrigar a guardar o cartão deles. Ele me avisou que minha pontuação de crédito cairia quando eles relatassem a conta ao bureau de crédito como "fechada pelo titular da conta". Eu disse a ele que só queria fechar. Ele ficou muito chateado comigo e depois que ele terminou, comecei a fazer uma pergunta e ele desligou na minha cara.
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