Ed Matin

Revisão de TLC Management

Liguei para o TLC e agendei uma visita aos Plaisan...

Liguei para o TLC e agendei uma visita aos Plaisance Apartments na quinta-feira. O gerente do prédio, Norman, entrou em contato comigo mais tarde naquele dia por e-mail e confirmou que um tour às 16h "funciona perfeitamente". Recebi um e-mail do Norman, gerente do prédio, na tarde de sexta-feira, dia seguinte ao agendado e mesmo o dia em que o tour deveria acontecer, informando que o escritório fecharia às 16h e perguntando se eu queria reagendar a turnê. Ele cancelou a turnê no dia em que deveria acontecer, apesar de ter confirmado no dia anterior que o horário das 16h funcionaria. Perguntei se o escritório sempre fecha às 16h na sexta-feira. Acontece que o escritório fecha às 18h, e o gerente do prédio só queria sair mais cedo naquele dia - mesmo que isso significasse que minha excursão seria cancelada.

Mandei um e-mail para o gerente do prédio expressando minha insatisfação com a situação, mas não recebi um pedido de desculpas e não houve tentativa de resolver a situação. ALTAMENTE antiprofissional e isso pinta uma imagem PATÉTICA de gerenciamento. Se é assim que os residentes em potencial são tratados, não vou alugar com a TLC.

Edit: Sim, Marrion é o nome do gerente de propriedade com quem eu interagi. Na revisão acima, afirmei incorretamente o nome do gerente da propriedade como "Norman".

Traduzido