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Thomas Stow

3 anos atrás

Sem resposta - Atendimento ao cliente enganoso

Sem resposta - Atendimento ao cliente enganoso

Visitei a casa modelo em junho. O vendedor-Keith não conseguiu mostrar nenhum imóvel e pediu que eu voltasse mais tarde.

Visitado novamente em agosto - Marquei uma reunião na segunda-feira com o Salesman-Keith. Liguei a primeira coisa naquela manhã para confirmar, nenhuma resposta, deixei uma mensagem de voz. Liguei mais duas vezes antes da consulta e não houve resposta. O vendedor Keith não apareceu.

Deixou inúmeras mensagens na árvore do telefone na esperança de obter uma pessoa ao vivo ou uma chamada de retorno.

Participou da visitação pública do centro de design em 4 de setembro para selecionar opções e fazer perguntas.

A recepção-Nina prometeu uma ligação do gerente de vendas e vice-presidente de vendas no dia seguinte (quinta-feira, dia 5)

Hoje é quarta-feira, 25 de setembro - Não é possível retornar a ligação. Não consegui obter qualquer assistência. Minha preocupação é que este construtor esteja saindo do mercado ou não esteja por aí por muito mais tempo. Do contrário, por que seria tão difícil conseguir ajuda para gastar $ 800.000?

A Brookfield e a Westin Homes têm sido extremamente receptivas e prestativas.

Traduzido

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