Anita Pradhan

Revisão de Kempinski Hotel Duke's Palace

A eletricidade foi cortada duas vezes, uma no meio...

A eletricidade foi cortada duas vezes, uma no meio da noite. Infelizmente, a recepção não conseguiu fazer com que funcionasse novamente. Ele nos ofereceu um quarto diferente ou uma compensação. No entanto, não havia mais espaço disponível. Ele foi relatar isso ao turno da manhã para que pudéssemos discutir a compensação. No check-out, relatamos esse incidente, mas eles não encontraram nada em seu sistema. No final, tive de pedir a compensação eu mesmo. Em compensação, recebemos chocolates da linha de chocolates.

Além disso, funcionários muito simpáticos, localização perfeita, quartos bonitos com um bom pequeno-almoço! Apesar do corte de eletricidade, conseguimos relaxar. Se isso não tivesse acontecido, teria valido 5 em 5.

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