Dyann Fenwick

Revisão de Bardessono

12 de maio de 2020

12 de maio de 2020

Meu marido e eu reservamos o hotel Bardessono para uma estadia de uma semana no final de maio / início de junho de 2020. Escolhemos este hotel depois de fazer nossa diligência e pesquisar todos os hotéis de luxo na área. A viagem era para celebrar nosso aniversário de 20 anos de casamento e seria uma grande extravagância para nós. No momento da reserva, notamos que Bardessono ofereceu um reembolso total se nosso cancelamento fosse recebido 14 dias antes da data de chegada. Melhor prevenir do que remediar!

Devido a restrições de viagem impostas por causa da Covid-19, tivemos que cancelar nossa viagem. Ficamos extremamente desapontados, para dizer o mínimo. Notifiquei o Bardessono no dia 7 de abril para avisar do nosso cancelamento e até esta data, ainda não recebi o crédito em nosso cartão. Isso equivale a cerca de US $ 11.000,00 canadenses!

Acredite em mim, você pode querer proceder com extrema cautela ao reservar sua estadia com Bardessono. NÃO pague 100% da sua estadia adiantado! É em momentos como este que as empresas mostram como realmente tratam seus clientes.

Traduzido