Anne Payne

Revisão de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Em 6 de fevereiro de 2014, comprei um desktop de t...

Em 6 de fevereiro de 2014, comprei um desktop de tela de 24 "que parou de funcionar em 10 de julho. O pessoal da WorldWide Tech tentou consertá-lo, mas precisava de uma peça adicional. Em 22 de julho, recebi um telefonema de Meg das Filipinas, que fala inglês foram limitados, para o efeito de que uma peça que era necessária não chegaria até 8 de agosto !!! Isso significa que meu computador Lenovo de 5 meses terá ficado fora de serviço por um mês inteiro.

Quando pedi para falar com o supervisor de Meg, disseram-me que levaria TRÊS dias úteis antes que alguém me ligasse (presume-se que os funcionários da Lenovo se comunicam por correio tradicional).

Já liguei para os escritórios corporativos da Lenovo e deixei uma mensagem. Eu me pergunto quanto tempo levará até que outro funcionário filipino me contate com uma mensagem com script? Todos meus amigos me disseram que eu deveria ter comprado um MAC. Eu deveria ter escutado eles.

Traduzido