Jason Truitt

Revisão de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Nosso vendedor era Roland. Nós entramos originalme...

Nosso vendedor era Roland. Nós entramos originalmente há 2 anos e compramos um Passat limitado novo e desde o momento em que entramos, até o momento em que saímos, a experiência foi uma das mais incríveis que já tive! Rápido, eles ouvem e tratam você bem! Eles não vão ouvir ninguém e vão cuidar de você!

Voltei ontem para trocar meu carro por algo mais novo e tinha o mesmo vendedor, raro eu conheço depois de 2 anos e um grande revendedor!

Fui ao camelback vw para começar a olhar como é mais perto da minha casa, aquela experiência foi absurda, o atendimento deles até as vendas e gerentes foram péssimos, saí e fui até aqui na Avondale e não me arrependi de jeito nenhum!

Não perca seu tempo em nenhum outro lugar, este lugar é legítimo, você não vai se arrepender da sua experiência!

**Atualizar**
Depois de 2 veículos neste tempo, cheguei em 8 de setembro. Tenho um Jetta 2019, minha mãe falou em um Passat 2018 do mesmo vendedor.
Desde então, não recebi chamadas de retorno. 3 para o gerente geral e 3 para o departamento de vendas. Estou com tags expiradas. Ninguém sabe o que está acontecendo toda vez que ligo.
A única ligação que recebi dessa equipe foi do meu vendedor, que estava pedindo para ter certeza de não dar nada além de "10's" em sua avaliação.

Minha mãe foi prometida a seus pratos antigos de que eles não poderiam sair de sua negociação (NUNCA RECEBIDOS, NEM UMA CHAMADA DE VOLTA PARA ELA) Eles foram rápidos em aceitar os 400 dólares em taxas de retorno que definitivamente não estavam incluídos em seu negócio. 4 semanas depois, ela finalmente recebeu seu cheque, depois de não ter retornado as ligações de sua parte também, MENOS uma alta negociação de valor neste cheque - Novamente, nada disso foi incluído em seu negócio.

Aqui estou eu, após 16 perguntas difíceis em meu relatório de crédito, para ter um carro novo em folha com menos de 1 mil milhas e etiquetas vencidas, sem nenhuma ligação de volta ou qualquer palavra sobre quando estarei legal para poder dirigir. O vendedor até disse, se este negócio for concretizado - vou mandá-los jogar um tapete de corrida ... NINGUÉM sabe por que ele diria isso, nem mesmo honraria uma promessa tão mesquinha.

Descobri hoje que o banco, é claro, processou o pagamento e finalizou tudo no dia 11/10, mais de um mês depois, depois de ir embora. Dawn com quem falei neste revendedor me informou que há uma "falha no fim deles" e minha venda não foi processada ou concluída em seu sistema. Engraçado como sou contado por Mike em finanças que ele não pode controlar o que a contabilidade faz e ele não Ainda não tenho uma resposta para o motivo pelo qual não posso dirigir meu novo brinquedo legalmente, PARA AINDA NÃO OUVI DE UMA PESSOA.
Com a falta de comunicação e ou simples call back MESMO do gerente geral e sua nova equipe. Eu nunca compraria outro veículo desta concessionária. Sou apenas um # como todos nós. Eu entendo - não é assunto pessoal, entretanto NÃO COMPRE EM VOCÊ SEJA TRATADO COMO FAMÍLIA, especialmente depois de agora, 4 veículos NOVOS em menos de 3 anos.

Não perca seu tempo ou frustração sem resposta depois que eles tiverem seu dinheiro e alma, VÁ para algum lugar que irá tratá-lo melhor depois de tantos negócios fiéis. Fui tratado melhor neste último negócio em uma compra de baixa qualidade aqui pague aqui Concessionária ..

** Insira a resposta genérica do gerente geral abaixo **
10 dólares diz que vai ser um genérico de copiar e colar que foi computadorizado, expressando o quão sinceramente lamenta ele e como NÃO é assim que os negócios devem ser conduzidos hahahaha

Traduzido