Yao Mensah

Revisão de Academy Ford

Eu fui levado meu 03 Ford Escape para Academy Ford...

Eu fui levado meu 03 Ford Escape para Academy Ford em Laurel por mais de 4 anos. No dia 20 de outubro de 2015 a transmissão começou a funcionar. O carro mal consegue se mover para frente e nem mesmo para trás. Consegui levar o carro para a loja. Disseram-me que o problema está relacionado à transmissão e o carro precisará de uma nova transmissão. O custo é de $ 4607. Mais tarde, descobri que todos os Ford Escape têm um problema de transmissão, o que certamente é algum tipo de falha que a Ford não quer admitir por enquanto. De qualquer forma, disse a eles que não posso gastar tanto dinheiro com este carro e que seria melhor comprar um novo. Eles rapidamente me propuseram uma variedade de carros do estacionamento, mas eu disse a eles que quero repensar isso. Na verdade, eu queria vender o carro para eles, continuar dirigindo o carro da minha esposa por enquanto, economizar dinheiro e voltar em janeiro para investir uma quantia considerável em um carro novo. O vendedor, Van (grande sujeito!), Disse-me que primeiro precisava que seu gerente avaliasse o carro. Por uma semana, estive em contato com eles e finalmente me disseram que, com uma transmissão ruim, meu Escape vale apenas $ 500 menos os $ 114,78 da taxa de diagnóstico. Eu apareci no sábado, 31 de outubro com minha filha de 9 anos e meu filho de 7 anos para finalizar a papelada e devolver as etiquetas à MVA. Van nos disse que não pode fazer muito e que a avaliação do carro é de apenas $ 500. Ele então diz que vai falar com seu empresário Scott para ver se ele pode perder os $ 114,78 de taxas de diagnóstico. Aí vem Scott com seu falso orgulho e ele arrogantemente nos disse por que estamos tentando vender um carro não dirigível para eles ??? O que você quer que façamos com isso ??? Vou estar perdendo dinheiro, não preciso comprar esse carro essas são poucas das palavras dele com tanta arrogância que me dá um nó no estômago. Eu estava tipo senhor, estou falando com vocês há uma semana, e é você que queria comprar o carro. Na verdade, você me disse para trocar meu Escape por um novo Ford, o que foi isso então ???? Ele rapidamente nos levou para a recepção para pagar os $ 114,78 e foi isso. Naquele dia, deixei aquele lugar e a Ford por completo. Fui direto a um revendedor Toyota e comprei seu 4Runner mais recente. O ambiente ali era diferente. Ótimo serviço, ótimo preço, ótimas pessoas. Eu pensei que esse dinheiro é meu e quero gastá-lo em um lugar onde me sinta respeitado. Eu realmente sinto pena de pessoas como Derek Watson no serviço e Van por causa da venda, pessoas muito legais, que têm que trabalhar duro para conseguir que o cliente seja rejeitado por um idiota como Scott, mandando em seu cargo de gerente. Muito triste, nunca vou recomendar este lugar a nenhum dos meus amigos, nunca !!!

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