Dennis Morgan

Revisão de Anaheim Hilton & Towers Hotel

Olá,

Olá,

Estou escrevendo sobre nossa experiência com o Hilton Anaheim perto do Centro de Convenções de Anaheim em Anaheim, CA. Em 777 W Convention Way, Anaheim, CA 92802. Ficamos por quatro noites entre 17 e 20 de janeiro. Perdemos todos os nossos pontos Hilton Honor que eu tinha economizado, incluindo pontos que recebi pela ÚLTIMA experiência horrível Hilton que tivemos no verão passado, nesta viagem. Então, gastamos milhares de dólares na Disneylândia que não podíamos nem aproveitar porque nunca dormíamos bem. Hilton se tornou uma grande decepção para mim e minha família, especialmente depois de sua rica e luxuosa reputação.

Deixe-me começar com o maior problema - o problema da interrupção das férias. Não tínhamos muito dinheiro ou crédito no cartão de crédito depois de comprar os ingressos para a Disneylândia e o hotel. Quando fizemos o check-in, minha mãe pagou o restante da conta do hotel com seu cartão de crédito e eu dei meu cartão de crédito para cobrir despesas ocasionais. Não consigo lembrar os valores exatos, mas fui cobrado pelos incidentes E pela conta do quarto restante no meu cartão de crédito. Então, quando contamos a eles sobre isso, eles cobraram o cartão de minha mãe e colocaram uma autorização para despesas ocasionais DUAS VEZES. Foi uma grande bagunça, mas para encurtar a história, fomos completamente eliminados. Sem dinheiro para comida, sem dinheiro para lembranças, era horrível. Felizmente, minha irmã e sua família também vieram no sábado para nos ajudar. A família dela também ficou no seu hotel no quarto ao nosso lado e, acredite, ela também teve problemas.

Deixe-me também explicar os problemas com os quartos. O maior problema era que a cada dois ou três minutos o banheiro, ou os canos atrás das paredes do banheiro, fazia um barulho alto de assobio. CONSTANTEMENTE. Isso nos acordaria continuamente. O ar condicionado não parecia funcionar corretamente e algumas noites nos sentimos superaquecidos como loucos. Atrás de nossa cama, encontramos restos de lixo e também uma grande aranha. A TV desligava em intervalos aleatórios. A água do chuveiro continuava quente fria quente fria quente fria era uma tortura tentar apenas ficar limpa. A porta do banheiro não fechou totalmente no meu quarto e no quarto da minha irmã. Ela compartilhou muitos dos mesmos problemas que nós. E a cama da minha mãe era inclinada, então sempre parecia que ela estava rolando para um lado e nem mesmo parecia.

Acho que a pior parte foi que, quando estávamos saindo, uma das travas da porta (ou talvez fosse um cabide para roupas, aquelas presas às portas) caiu na cabeça da minha mãe depois de mover a porta do banheiro. Sinto muito, mas não é aceitável que um hotel tenha tantos problemas quando se trata de férias de uma pessoa. Você sabe quanto custa visitar a Disneylândia, é algo para o qual as pessoas economizam por muito tempo.

Traduzido