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Danielle Tomassini

3 anos atrás

Eu estava dividido entre dar ao Westin 4 ou 5 estr...

Eu estava dividido entre dar ao Westin 4 ou 5 estrelas, mas não havia muito que eu não gostasse, então estou dando 5 estrelas completas.

Vou começar com os contras: nosso quarto não estava pronto porque um membro da platina não fez o check-out quando deveria (check-out às 17h30) e eles estavam lotados. Quando voltamos depois do jantar, às 19h30, estava finalmente pronto. Bem, mais ou menos - eles não tinham preparado o sofá-cama para meu filho, então ligamos para a recepção e dissemos que precisávamos fazer isso imediatamente, pois ele precisava dormir.

O segundo golpe era que, em alguns dias, a arrumação não chegava até as 14h ou mais tarde. Isso era um problema porque nosso filho cochilava no meio do dia. Um dos dias, eles estavam no meio da limpeza quando voltamos, então tivemos que esperar 30 minutos para voltar para o nosso quarto. Depois que isso aconteceu, na segunda vez, pedimos à recepção que o serviço de limpeza viesse mais cedo.

O último con é um menor, mas eles ficaram sem água, então precisaríamos ir até a recepção para pedir um pouco.

Agora para os profissionais.

A localização era ótima. Muito fácil de caminhar para a maioria dos locais, dentro de 10-20 minutos a pé para a maioria das coisas, e outros que precisavam de um carro, era fácil pegar um Uber ou táxi.

O serviço foi ótimo. Dada a questão do quarto que tínhamos, eles nos forneceram o café da manhã durante a nossa estadia. Além disso, quando fizemos o check-in, era a hora da sesta do meu filho, então eles nos deram uma sala de espera - basicamente uma sala onde poderíamos relaxar / tirar uma soneca / refrescar até que nosso quarto estivesse pronto. Recepção e concierge sempre foi útil, e serviço de abertura foi nice.

O quarto era ótimo. Nós tínhamos uma suíte junior, então meu filho tinha um lugar para dormir. Espaço suficiente para nós três. Embora eu diria que a cama não era tão confortável quanto uma cama típica Westin, mas ainda era boa. Além disso, não havia tomadas ou plugues USB ao lado da cama, o que teria sido bom.

Restaurante para café da manhã era bom. Definitivamente ficaria lotado por volta das 9h30, mas a equipe foi boa em tentar acomodar a todos. Buffet era bom incluindo estação de omelete, ovos mexidos, batatas, bacon, iogurte, pães, queijo, aveia, frutas.

Eu sou um membro Starwood, então isso influencia muitas vezes minha decisão, mas eu não teria nenhum problema em ficar aqui novamente.

Traduzido

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