Meg R

Revisão de LQ Management LLC

Na primeira noite chegamos ao nosso quarto reserva...

Na primeira noite chegamos ao nosso quarto reservado em Clearwater (perto do pequeno aeroporto), reservado com semanas de antecedência. Gerente passou 2 horas completas no telefone na recepção antes de ela nos fornecer o nosso quarto. Na segunda noite, esperamos na recepção por 15 minutos, pois precisávamos de alguns copos e toalhas. Voltamos para o quarto para ligar para o hotel e avisar que a recepção não tinha funcionários para o caso de alguém estar em perigo e para a segurança, no que diz respeito a nós. O mesmo gerente de recepção da noite anterior atendeu o telefone imediatamente. Eu a deixei saber que estávamos preocupados, pois a recepção estava desocupada. Ela imediatamente afirmou que esteve na recepção a noite toda e que eu estava mentindo para ela. Eu a deixei saber que só precisávamos de xícaras e toalhas e estávamos preocupados. Ela disse: "Querida, você não me conhece! Eu estive aqui a noite toda! Você NÃO veio aqui!" Eu simplesmente desliguei e mandei meu marido para a recepção desta vez, já que não havia motivo para ela repreender um hóspede pagante que estava legitimamente preocupado com sua segurança. Estou tão chateado que nossa viagem foi arruinada depois de ser tratado desta forma por 2 dias seguidos por este gerente de LaQuinta. Cosmeticamente, há buracos nas paredes, tivemos que ouvir um grande cachorro latindo do outro lado da porta do nosso quarto comunicante dia e noite, o banheiro está imundo com pelos do corpo na pia e na banheira, manchas nos lençóis e nas cobertas , a geladeira estava no alto, mas não funciona, a única tomada disponível em nosso quarto não funciona, então tivemos que desligar as lâmpadas, acabamentos e pisos estão em condições muito ruins. Eu ficaria chocado se LaQuinta pudesse manter este hotel à tona por muito mais tempo. Nós viajamos frequentemente e esta foi de longe a pior experiência que tivemos. Nós nunca iremos ficar em um LaQuinta ou propriedade irmã novamente.

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