Scott Coull

Revisão de Grand Velas All Suites & Spa R...

Um serviço excelente e refeições gourmet notáveis ...

Um serviço excelente e refeições gourmet notáveis ​​o diferenciam da concorrência.

A propriedade em si é, eu acho, bastante padrão para um resort de luxo com tudo incluído, com um ambiente de selva realmente único na área zen. As piscinas eram lindas e a praia, embora cheia de algas, era impecavelmente mantida pela equipe. Falando nisso, a equipe estava constantemente limpando e realizando manutenção em quase todas as áreas do resort, e sempre procurando sair de seu caminho para fornecer tudo o que os hóspedes precisavam.

O que mais diferencia este lugar de outros grandes resorts da região (por exemplo, Rosewood e Banyon Tree) é sua comida incrível. Todas as refeições, mesmo nos restaurantes "standard", foram maravilhosamente preparadas e com grande consideração pela excelência culinária. Os restaurantes AAA 4 e 5 Diamond, Frida, Lucca e Cocina de Autor, foram além de nossas expectativas mais loucas para o que encontraríamos em um resort com tudo incluído. A combinação de vinhos e menu de degustação no Cocina de Autor, em particular, foi melhor do que algumas degustações que tivemos em restaurantes com estrelas Michelin, então parabéns a eles por uma excelente experiência.

Nossa única reclamação é que, como chegamos na época baixa, quase tudo estava fechado ou em reforma. Pelo que ouvimos, eles estavam com apenas 7% de ocupação e era o auge da temporada de furacões, então parte disso é nossa culpa, porém não houve nenhuma comunicação anterior sobre o encerramento e por quanto tempo. Basicamente, descobrimos durante a semana que a Cocina de Autor estava para ser fechada, e só tarde descobrimos que eles a estavam mudando para um novo local no Restaurante Bistro. O mesmo vale para o Sky Bar e o Spa. Achei que pagamos muito dinheiro e não experimentamos o resort da mesma forma que faríamos se tivéssemos vindo durante outras épocas do ano - alguém me disse que seria tão diferente que talvez tivéssemos mudado nossos planos .

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