Brian Casanova

Revisão de Lowes Inc Bee Cave Texas

Fui a Lowe para comprar uma máquina de lavar. Quan...

Fui a Lowe para comprar uma máquina de lavar. Quando cheguei na seção de eletrodomésticos, o funcionário da recepção saiu andando. Não foi grande coisa porque eu não tinha escolhido a máquina de lavar que queria. Finalmente encontrei a máquina de lavar e fiquei ao lado da mesa do funcionário. Esperei mais de 30 minutos sem ajuda. Havia um botão perto da mesa que deveria avisar um associado que você precisa de ajuda. Apertei esse botão mais de 10 vezes.

Chamei outros associados e a resposta que recebi foi que ele vai voltar ou deve estar ocupado. Não tenho certeza de por que qualquer um desses funcionários não pôde simplesmente me telefonar para que eu pudesse comprar a máquina de lavar e ir embora.

Terrível, péssimo serviço prestado pela equipe, mas mais do que isso, é uma falha total e absoluta da administração. As operações da loja precisam de melhor fiscalização.

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