Kelly Holman

Revisão de Lindsey Chevrolet

Ok, então eu comprei meu novo Chevrolet Traverse 2...

Ok, então eu comprei meu novo Chevrolet Traverse 2015 em março. Durante o processo de vendas tive uma boa experiência. Havia alguns arranhões em meu veículo quando eu o comprei e me disseram que eles seriam polidos e cuidados ao trazer meu veículo para que o pacote ambiental que eu comprei para meu carro fosse cuidado e feito. Bem, quando vim buscar meu veículo depois que o pacote ambiental estava completo, os arranhões não foram corrigidos. Informei o vendedor antes de sair e ele nos disse para ligarmos e marcarmos outra reunião para voltarmos e eles cuidarão disso. Bem, nós ligamos e deixamos mensagens e não recebemos nenhuma chamada de volta. Chamamos novamente antes de nos mudarmos e novamente nenhuma chamada de volta. Eu e meu namorado ligamos e deixamos mensagens com o vendedor que trabalhava comigo e deixamos mensagens para o gerente de serviço novamente, sem retorno. Na semana passada, pude falar com o gerente de vendas e ele pegou minhas informações depois que eu fiz um resumo, ele disse que me ligaria de volta. Mas, novamente, não tive resposta. Agora aqui, quase 4 meses depois de comprar meu carro, o problema e os arranhões não foram resolvidos! Não é assim que se faz negócios.

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