Denise Guntle

Revisão de Pearson Mazda

Liguei antes sobre um pneu furado / sensor que pre...

Liguei antes sobre um pneu furado / sensor que precisava ser substituído e me disseram que se eu o deixasse na hora do almoço, ele estaria pronto no final do dia. Recebi uma ligação 45 minutos antes de fecharem dizendo que a peça não estava em estoque e que estaria no dia seguinte. Depois de ir e voltar com Mark ao telefone (sobre o fato de ele ter ouvido mal o mecânico), consegui um empréstimo para passar a noite. No dia seguinte, eu não tinha ouvido falar de Mark até que liguei para ele e então me disseram que meu carro só estaria pronto no dia seguinte, novamente. Dois dias depois, finalmente peguei meu carro de volta para algo que absolutamente poderia ter sido consertado no mesmo dia - se me disseram que a peça estava fora de estoque desde o início, eu teria ido para outro lugar.

Em suma, NÃO voltarei a este concessionário Mazda porque as 3 pessoas diferentes com quem entrei em contacto foram rudes ao telefone e pessoalmente.

Traduzido