Dr Rino Lorenzo

Revisão de Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Essa é a pior experiência que eu tive com a Shangr...

Essa é a pior experiência que eu tive com a Shangrila EDSA, o pessoal principalmente o pessoal do manobrista não é prestativo, não se prepara e não tem plano de contingência, quando o hóspede chega em volume. Eu verifico em 12 nn, 24 de dezembro de 2019, então o pessoal da área de check-in não daria um bom dia ou bom dia para o hóspede, então só vai nos apontar para onde ir e entrar na fila. Depois de fazer o check-in, saí para jantar com amigos lá fora, quando voltei às 20h ou 21h. o manobrista me disse que o estacionamento está lotado e me instruiu a estacionar no shopping. Eles nem se ofereceram para ajudar e apenas me disseram que eu estaciono no shopping, e traslado meu carro depois da meia-noite, o que é obviamente muito decepcionante, porque eu faço o check-in para ficar e descansar, para evitar o barulho dos fogos de artifício em casa. Mas isso me fez ficar acordado até tarde da noite para que eu pudesse transferir meu carro depois das 12h. Então, quando eu transferi meu carro depois da 1 da manhã, eu pergunto ao concierge se já há algum estacionamento disponível, então eles disseram que o estacionamento ainda está cheio ,. A esta altura, estou tão aborrecido e insisto que devem ser eles que devem encontrar um lugar para estacionar o carro, porque estou tão cansado e quero descansar.

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