Lewie T Revisão de TNT Logistics
Eu normalmente não escrevo comentários, mas este s...
Eu normalmente não escrevo comentários, mas este serviço de entrega tem sido horrível.
Não apenas o mensageiro entregou 1/3 das peças, mas mentiram para avisar que uma entrega seria na semana seguinte. Uma semana depois, não houve resposta alguma e não consegui rastrear onde está minha encomenda, tendo passado por vários telefonemas com a equipe de atendimento ao cliente. Eles continuam avisando que alguém vai me ligar de volta, porém ainda não recebi uma resposta ... Eu só quero meu pacote.
Eventos:
Sexta-feira: entregue 1/3 das peças. Fui avisado segunda-feira de entrega. Tirei férias na segunda-feira.
Segunda-feira: Ligado 5 vezes, fui informado que o mensageiro me ligaria para confirmar o horário. Sem ligações. Na minha ligação final, eles disseram que a entrega será amanhã, então eu me despedi.
Terça-feira: Esperei em casa e liguei 4 vezes para atualizações. Na minha última ligação, fui informado que a entrega não aconteceria hoje.
Quarta-feira: telefonei e foi avisado que a entrega seria sexta-feira.
Você pode confiar mais nesses caras?
TNT - o seu serviço pode piorar ??
Acho que é muito difícil errar 4 vezes para os clientes deles, o que você fez - parabéns.
A TNT acha que todos estão livres em casa o dia todo, sem nada melhor para fazer. Serviço horrível sem empatia pelos clientes.
Verdadeiramente uma rede de pessoas ANTI.
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