Brian Chapman

Revisão de Toyota of McDonough (formerly ...

Tive de colocar cinco estrelas aqui porque, obviam...

Tive de colocar cinco estrelas aqui porque, obviamente, o "Proprietário" responde covardemente APENAS às avaliações que oferecem cinco estrelas e acariciam seu ego. Graduado pela Valdosta State University e com especialização em gestão e administração de empresas, a primeira coisa que se ensinou foi cuidar de clientes ou clientes que tiveram uma experiência ruim. É impossível ter 100% de satisfação do cliente mesmo com UM cliente insatisfeito, mas suponho "Quem precisa de 100% de satisfação do cliente quando estatisticamente apenas 65% dos clientes são aprovados para um" assine e dirija - fácil para o vendedor e super fácil para o empresa, sem trabalho extra, coloque-os em um carro e obtenha o tipo de concessionária * @! & out of here. "Minha história? Minha filha foi para a Toyota de McDonough ontem (20/09/18) para procurar um novo ou um carro mais novo. O vendedor levou ELA para um test drive e, em seguida, permitiu que seu namorado (que por sinal NÃO assinamos com ela ou ajudando de alguma forma) animado, minha filha me pede para ir com ela lá amanhã (9 / 21/18) para que eu pudesse fazer um test drive com o veículo porque ela queria a opinião do pai. Ela disse ao vendedor que também queria dar uma olhada em um carro na Carmax, mas queria que eu testasse aquele carro em particular porque ela valorizava meu opinião. Estávamos sentados e, antes que eu percebesse, nosso crédito estava sendo puxado (dela pela SEGUNDA VEZ) e me disseram que, se eu não co-assinar, minha filha não ganhará o carro dos sonhos. Falei para o vendedor que vim até aqui para ver o carro e sim, fazer um test drive para dar a minha opinião e depois ela ia olhar o outro carro e tomar uma decisão. Bem, fomos informados de que, de acordo com "o gerente", eu NÃO teria permissão para fazer um teste de direção do veículo porque eles fizeram as pessoas subirem e fazerem um passeio. No entanto, estava tudo bem no dia anterior. Então eu disse ao vendedor "Estou aqui simplesmente para dirigir um carro e dar uma olhada para minha filha de 19 anos porque ela quer minha opinião", eu disse então "estacionado ao lado do carro que ela está olhando está um Mustang de 2 anos GT, conversível, V8, 6 spd., Com muitas atualizações. Você honestamente acha que estou aqui para JOYRIDE em um pequeno Mazda MX-5 conversível? " Como esperado, não obtive resposta. Obrigado Toyota de McDonough por fazer minha filha que trabalhou muito duro por mais de um ano e economizou dinheiro para fazer isso acontecer, sentir que ela não vale nada e não importa o quanto você trabalhe duro e por muito tempo, você ainda é apenas um número, e sua concessionária OBVIAMENTE não tem espaço para números abaixo de 650. Houve um tempo em que as pessoas realmente trabalhavam tão duro quanto minha filha e 85% da América e eram recompensadas por isso. Você é tão incrível por manter SOMENTE o status quo. SEJA TÃO ORGULHOSO!

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