John Jarrell

Revisão de Lasco Ford

Não poderia estar mais triste por ter comprado um ...

Não poderia estar mais triste por ter comprado um carro de Lasco. Não perca tempo aqui, há muitos outros revendedores que cuidarão bem de você. Uma semana após a compra de um usado certificado, acendeu-se a luz do motor. Liguei e fui informado que teria que agendar o serviço para uma semana depois, porque não havia empréstimo disponível, então eu fiz. Depois que o problema foi diagnosticado, eles me ligaram e disseram que eu teria que pagar a franquia de $ 100 para um reparo em garantia. Fiz algumas pesquisas sobre o conserto e descobri que, no máximo, o conserto deve custar cerca de US $ 70. Tentando isentar a franquia, conversei com o encarregado do atendimento, que foi extremamente rude desde o início. Ele insinuou que eu era uma idiota, mentirosa e em uma conversa posterior realmente me ameaçou. Tentei então falar com meu vendedor, que obviamente me transferiu para outra pessoa, que se recusou a abrir mão da franquia. Ter meu carro de volta foi um pesadelo, eu até tive que andar pelo estacionamento e encontrá-lo sozinha. Os atrasos e burocracia foram inacreditáveis, 5 pessoas, 8 conversas telefônicas e horas do meu tempo. Resumindo, paguei muito caro por um carro certificado que não foi completamente inspecionado, o revendedor não ficará atrás e uma garantia inútil porque agora tenho que consertar o carro sozinho. O serviço tentou me cobrar $ 100 por um conserto que eles sabiam que custaria apenas $ 70 por um conserto que eu não deveria ter que pagar em primeiro lugar. Corre!!

Traduzido