Andrea Grafft

Revisão de Bonaventure Resort and Spa

Nós estivemos aqui há apenas um dia e tivemos a pi...

Nós estivemos aqui há apenas um dia e tivemos a pior experiência com eles. A recepção não conseguiu encontrar nossa reserva e não pôde ajudar até que as pessoas da reserva apareceram às 9h. O pessoal da recepção não sabe como ajudar os hóspedes. Chegamos ao nosso prédio e o elevador estava horrível e ficamos presos nele e meu marido falou com um cara da manutenção que disse que eu precisava reiniciá-lo e foi na outra direção. O elevador também cheirava a mofo. O quarto estava fedorento a mofo, o ferrolho da porta estava quebrado e saindo pela porta, tinha que puxar ou empurrar a porta com muita força para abrir ou fechar, as camas estavam gastas e dos anos noventa. O controle remoto da TV também não funcionava. Um hóspede disse que está tentando agir como um resort, mas na realidade é um Holiday Inn. Eu acho que os proprietários precisam realmente caminhar pelo lugar !! A piscina, a pequena caminhada era agradável e o lobby eram as únicas coisas agradáveis. Nunca vou ficar aqui novamente!

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