Tyler Weerden

Revisão de Hoffman Audi

Estou completamente insatisfeito com o nível de se...

Estou completamente insatisfeito com o nível de serviço que recebi do departamento de serviço da Hoffman Audi (East Hartford) na sexta-feira, 2 de agosto de 2019. Quinta-feira, percebi que o espelho retrovisor do A3 que comprei da Hoffman em East Hartford havia se soltado do pára-brisa e estava pendurado pela fiação. Na sexta de manhã, fui à concessionária e falei com o departamento de serviços. Eles declararam que não poderiam recolocar o espelho retrovisor e, em vez disso, eu precisava de um pára-brisa totalmente novo. Em vez de ficar ao lado do produto, eles me aconselharam a relatar falsamente que o pára-brisa tinha um chip / rachadura e entrar com uma ação de seguro para obter um novo pára-brisa. Então, meu seguro será afetado e tenho que pagar para a Audi não ficar por seu produto? Além disso, acho preocupante que, em vez de fazer a coisa certa e consertar o produto com defeito, os funcionários da Audi me aconselharam a cometer fraude de seguro. Não vou gastar mais $ 20K + dólares nesta concessionária. Lição aprendida.

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