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Janece Young

4 anos atrás

Nunca na minha vida recebi tantos e-mails de uma i...

Nunca na minha vida recebi tantos e-mails de uma instituição! Estou recebendo e-mails diariamente informando que estou reprovando em uma aula quando estou apenas 3 semanas na aula. Emails sobre como eles podem me ajudar. Sempre que ligo para a escola, vários dos funcionários que atendem o telefone nem mesmo agem como se estivessem felizes por estarem ali.
Recentemente, entrei em contato com a Ajuda Financeira e o tempo de espera foi longo. Esse não era o problema. O problema é quando fui desligado de propósito! Liguei de volta e entrei na linha com um cavalheiro (não vou mostrar o nome dele) Enquanto ele estava pegando minhas informações, posso ouvir ao fundo outro senhor tentando sair com outro colega de trabalho para um descanso e acho que o supervisor estava explicando que não poderia ir porque não havia ninguém para atender as ligações. Ele estava realmente tendo uma atitude com eles. O cara não podia me colocar na espera, não podia deixar que eles soubessem que eles estavam falando alto, nada! Enquanto conversávamos, o telefone desligou novamente. Não posso confirmar se era o meu telefone ou o dele, mas não houve um telefonema de volta para encerrar minha ligação.
Esta será a última vez que procurarei educação deles. Não vou encaminhá-los a nenhum amigo ou família. Se eu tive experiências ruins com eles, o que te faz pensar que vou sujeitá-los a isso também ???

Traduzido

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