gebaila roxana

Revisão de evoMAG.ro

Encomendei uma TV SAMSUNG diagonal 139, recebi o p...

Encomendei uma TV SAMSUNG diagonal 139, recebi o produto com abertura de pacote na entrega.
Eu o abri, fechei e parecia que estava tudo bem, mas depois, quando o conectei, a tela estava quebrada por dentro. Percebi o problema também no e-mail e na sua representação e solicitei a substituição do produto, mas fui informado pelo seu representante que tinha que ser testado, embora mesmo no site ele escreva que "Verificação técnica (teste, teste) não está incluído produtos "e nem o correio permitiu isso.
Pedi o dinheiro de volta e eles responderam que me custou 2.108 leus pelo conserto, nas condições em que dei 2.099 leus por ele.
Não pedi por um momento seu conserto, mas uma TV nova ou o dinheiro de volta.
Os funcionários estão preparados para dizer o tempo todo que "esse é o procedimento", se você não concorda em fazer reclamação, o tom dos funcionários é muito feio, aos e-mails respondem o que eles querem, não o que você pergunta e o que você pergunta quando você pede esclarecimentos e deseja a devolução do produto que está sendo entregue com defeito. Uma de suas respostas foi que eles não verificam o produto antes da entrega.
Evite comprar produtos deles. Fique com o dinheiro tirado e nenhum produto.
Tenha muito cuidado pois os produtos têm falhas ocultas, assim como o produto parece bom quando você verifica e não presume nada.

Traduzido